นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ดีไซน์ เพลย์กราวด์ กรุ๊ป จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'บริษัท', 'เรา', 'พวกเรา' หรือ 'ของเรา') ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการและเพื่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ที่ดีที่สุด เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data): เช่น ชื่อ นามสกุล คำนำหน้าชื่อ วันเดือนปีเกิด เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน (เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการทำสัญญาหรือออกใบกำกับภาษี)
• ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data): เช่น หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 012 345 6789) ที่อยู่อีเมล (เช่น design_pg_group@hotmail.com) ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า ที่อยู่สำหรับการติดตั้ง และช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ
• ข้อมูลทางการเงินและการทำธุรกรรม (Financial and Transaction Data): เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร รายละเอียดการชำระเงิน ประวัติการสั่งซื้อสินค้าและบริการ ประวัติการใช้บริการซ่อมบำรุงและโยกย้ายอุปกรณ์
• ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data): เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, การตั้งค่าเขตเวลา, ระบบปฏิบัติการ, และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์อื่นๆ ที่เก็บรวบรวมผ่านเทคโนโลยีคุกกี้

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมและนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า การติดตั้งเครื่องเล่น อุปกรณ์กีฬา พื้นยางสังเคราะห์ และพื้นหญ้าเทียม
• เพื่อให้บริการหลังการขาย การรับประกันสินค้า การซ่อมบำรุง และการโยกย้ายเครื่องเล่น
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา และนำเสนอใบเสนอราคาตามที่ท่านร้องขอ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น การจัดทำบัญชีและภาษีอากร

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะกระทำภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA ได้แก่:

• ฐานสัญญา (Contract): เมื่อการประมวลผลข้อมูลมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับท่าน เช่น การซื้อขาย การติดตั้ง และการให้บริการต่างๆ
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการส่งข้อมูลทางการตลาดหรือประมวลผลข้อมูลที่ต้องอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจของเรา การรักษาความปลอดภัย และการป้องกันการทุจริต โดยคำนึงถึงสิทธิขั้นพื้นฐานของท่านเป็นสำคัญ
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ ที่บริษัทต้องปฏิบัติตาม

4. การใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ของเรามีการใช้งานคุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้รับเหมาช่วงในการติดตั้ง ผู้ให้บริการระบบไอที และผู้ให้บริการรับชำระเงิน ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ หรือที่ปรึกษาทางการเงิน
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่มีการร้องขอตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของบริษัท

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งยวดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้กำหนดและบังคับใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการเชิงบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยมิชอบด้วยกฎหมาย ระบบฐานข้อมูลของเรามีการเข้ารหัสและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องและได้รับอนุญาตเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันให้ถูกต้องสมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวได้
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจพิจารณาทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้ หรือผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านได้ให้ไว้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้:
บริษัท ดีไซน์ เพลย์กราวด์ กรุ๊ป จำกัด
โทรศัพท์: 012 345 6789
อีเมล: design_pg_group@hotmail.com
เรายินดีให้ความช่วยเหลือและตอบข้อซักถามของท่านในวันและเวลาทำการ